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Il mare è pieno di pesci. No, non è un incoraggiamento a cambiare partner, ma una panoramica di business: il mercato non è mai stato tanto saturo. Ogni giorno, migliaia di aziende cercano di attirare l’attenzione del pubblico sgomitando tra i competitor – spesso, senza successo. Per emergere in un contesto simile, la qualità dei servizi e/o prodotti offerti è condizione necessaria ma non sufficiente. Pensaci: è decisamente inverosimile che tutte le realtà a te sconosciute siano scadenti. Più probabilmente, non sono in grado di promuoversi efficacemente.
E come si fa a promuoversi efficacemente? Grazie della domanda, è il gancio perfetto per l’argomento di oggi! ✨
Una leva importante, da coltivare con cura, è il posizionamento del brand – ovvero, l’insieme di tutte le scelte strategiche e comunicative che rendono il marchio distinguibile e memorabile nella mente del consumatore.
Dunque, iniziamo: analizziamo insieme cos’è il brand positioning, come si costruisce e qual è il suo ruolo nello sviluppo aziendale.
Cos’è il brand positioning
Potremmo descrivere il brand positioning come la posizione che un marchio occupa nella mente del consumatore. In altre parole: ciò che ti rende diverso dai competitor, riconoscibile come un pesce pagliaccio in un mare di carpe – per tornare alla metafora di apertura. Da non confondere con la brand identity, che riguarda perlopiù elementi visivi e simbolici come colori, logo, tipografia, design e così via.
Definire chiaramente e inequivocabilmente il posizionamento del tuo brand significa spiegare perché il pubblico dovrebbe sceglierti, qual è il valore unico che ti contraddistingue, cosa ti rende migliore di un altro: rispondere a queste domande è il punto di partenza.
I pilastri di un posizionamento del brand efficace
La creazione di un posizionamento del brand efficace richiede un approccio consapevole e ben strutturato, basato su alcuni pilastri fondamentali: vediamoli insieme.
Analisi di mercato e dei competitor
Per prima cosa, bisogna comprendere appieno il contesto in cui si opera.
- L’analisi del mercato consente di individuare le tendenze, le opportunità e le eventuali minacce presenti nel settore;
- l’analisi dei competitor serve per osservare il comportamento e le strategie degli altri – non possiamo distinguerci da chi non conosciamo.
Esaminare i messaggi, i prodotti, i prezzi e le leve comunicative degli avversari è essenziale per identificare uno spazio di differenziazione. Se, ad esempio, tutti i concorrenti puntano su un prezzo basso, una buona opportunità potrebbe essere quella di posizionarsi come marchio premium.
Identificazione del pubblico target
Non tutti i consumatori sono rilevanti per te: il posizionamento del brand deve matchare con i valori, i desideri e i bisogni di un target specifico – altrimenti, il rischio è quello di generare confusione e non catturare l’attenzione di nessuno.
Esempio: vuoi attrarre un pubblico giovane e attento alla sostenibilità? Posizionati come realtà green, punta sull’utilizzo di ingredienti naturali e processi a ridotto impatto ambientale, sfrutta i tuoi touchpoint per trasmettere messaggi di sensibilizzazione. Se ciò che rappresenti è ben allineato con ciò che il tuo pubblico desidera, è un canestro (da 3 punti!). ⛹️
Unique Selling Proposition (USP)
La Unique Selling Proposition, o USP, è ciò che ti rende concretamente un pesce pagliaccio. Può riguardare la qualità dei prodotti, l’innovazione, i valori aziendali, i prezzi… Insomma: quello che vuoi. L’importante è che sia chiara, credibile e rilevante per il target.
Una buona USP risponde a tre domande:
- cosa offro?
- perché è unico?
- perché il cliente dovrebbe sceglierlo?
Per fare un esempio: cosa spinge il signor Caio ad acquistare una Tesla invece di una qualsiasi altra auto elettrica? Semplice: l’esclusività. Tesla NON vende auto elettriche, ma avanguardia e lusso tecnologico – tramite le auto elettriche. È questa la sua USP, la caratteristica che lo rende completamente diverso dai competitor – e, quindi, l’elemento persuasivo per il signor Caio.
Coerenza del messaggio
Comunicare in modo coerente serve a rafforzare, consolidare e mantenere il posizionamento del brand. Immagina di essere, nell’immaginario comune, un’azienda posizionata come leader del progresso tecnologico. Il tuo pubblico si fiderebbe ancora di te, ti crederebbe ancora se non avessi una forte presenza online? Se non parlassi di AI? Se ti schierassi pubblicamente contro l’uso degli smartphone? Se i tuoi prodotti-software fossero lenti e pieni di bug? Certamente no.
Il positioning ha bisogno di coerenza: ciò che prometti e veicoli DEVE essere confermato da ciò che offri e fai.
Come sviluppare il tuo posizionamento di brand
Dopo l’analisi di mercato e competitor, l’identificazione del target, la definizione di una USP e l’elaborazione di una strategia comunicativa coerente, è tempo di creare una promessa chiara e memorabile che imprima il marchio nella mente del consumatore.
Esempio (lo stesso di prima): vuoi posizionarti come azienda green. La tua promessa potrebbe essere: “mi impegno a utilizzare solo materiali riciclati per la produzione dei miei articoli e a contribuire attivamente alla tutela dell’ambiente”.
Questa promessa diverrà il filo conduttore di tutto ciò che fai, dici e organizzi. E dovrà essere presente su tutti i touchpoint, dal sito web ai social media, dalla pubblicità al packaging, così che il posizionamento del brand risulti solido, coerente e riconoscibile.
Naturalmente, il positioning non può e non deve essere statico: va monitorato, testato e aggiornato nel tempo in base ai mutamenti del mercato, della società e delle esigenze del target.
Esempi pratici di brand positioning (ben riuscito!)
Qualche esempio concreto può aiutarci a capire come un posizionamento chiaro e strategico possa effettivamente trasformare un brand da anonimo a memorabile. Quindi, impariamo dai maestri – o, quanto meno, proviamoci!
Nike
Nike ha scelto di concentrare il suo brand positioning attorno al concetto di empowerment, performance e motivazione – sintetizzato nel celebre slogan Just Do It. Non si limita, dunque, a vendere prodotti sportivi, ma si impegna a trasmettere una filosofia di vita, incoraggiando gli utenti a superare i propri limiti. Ogni campagna pubblicitaria, testimonial e iniziativa comunica questo messaggio: i risultati sono una forte connessione emotiva col pubblico, elevatissimi tassi di fidelizzazione e una personalità immediatamente riconoscibile.
Coca-Cola
Il posizionamento del brand Coca-Cola si basa invece sui temi di convivialità, condivisione e allegria. Il consumatore non acquista una bevanda gassata (simile a migliaia di altre), ma un’esperienza emotiva, un momento di gioia e connessione con le persone care. Tutto ciò è costantemente confermato da campagne pubblicitarie, packaging personalizzati ed eventi a tema che veicolano positività portando avanti lo storytelling con la massima coerenza ed efficacia.
Apple
Infine, Apple si posiziona come marchio innovativo, minimalista ed esclusivo. Ciascun prodotto, packaging e accessorio trasmette questa cosa qui: così, chi acquista un iPhone non acquista un telefono, ma uno status symbol, un vero stile di vita.
A rafforzamento del tutto, il brand presta estrema attenzione all’eleganza delle comunicazioni, all’organizzazione di eventi memorabili e all’offerta di una customer experience unica ed esclusiva, dimostrando come un positioning forte, coerente e ben strutturato sia capace di fidelizzare milioni di clienti in tutto il mondo – anche se i competitor sono talmente tanti da non poter essere contati.
Affidati a noi per il posizionamento del tuo brand!
Okay, abbiamo capito cos’è il posizionamento del brand, a cosa serve e quali sono gli elementi fondamentali per crearlo efficacemente. Adesso bisogna solo… passare all’azione!
Lo sappiamo: studiare il target, analizzare i competitor, elaborare una strategia da implementare su tutti i touchpoint… che noiaaaaaa, che barbaaaaaaaa, ma chi ha questo tempo?! Eheheh… noi! E siamo anche bravi!
Contattaci per una call conoscitiva: ti aiuteremo a sviluppare un brand positioning unico, solido e memorabile – e a veicolarlo bene.
