Allontanarsi dalla propria comfort zone non è facile. Vale per tutto: residenza, lavoro, abitudini… e identità aziendale. Affrontare un rebranding richiede coraggio, lucidità e visione: non si tratta (solo) di modificare un logo o scegliere una nuova color palette, ma di intraprendere un percorso strategico per mutare in profondità l’essenza dell’impresa.
Un buon risultato non può dunque nascere dall’istinto, ma richiede un processo strutturato fatto di analisi, metodo, creatività e comunicazione – e qualcosina di più. Ti va di approfondire insieme a noi? (È una domanda retorica, continua a leggere 🥺)
Rebranding: significato e caratteristiche
Il rebranding è l’operazione strategica attraverso cui un’azienda trasforma e rinnova la propria identità, così da riflettere meglio chi è, come comunica e quale posizione intende occupare sul mercato (se ti stai chiedendo che vuol dire occupare una posizione sul mercato?, leggi l’articolo Posizionamento del brand: strategie vincenti per distinguersi dalla concorrenza).
Il percorso è oltremodo articolato. Contrariamente a quanto si potrebbe pensare, non implica un mero cambiamento estetico, ma prevede la revisione della mission, dei valori, del Tone of Voice, della brand promise e persino della struttura narrativa con cui ci si presenta al pubblico: ogni elemento deve essere allineato alla nuova identità.
Differenza tra rebranding, restyling e refresh
Seppur spesso (erroneamente!) confusi, i termini rebranding, restyling e refresh indicano concetti profondamente diversi tra loro. Essere in grado di distinguerli è fondamentale per comprendere come e su che cosa investire le proprie risorse.
Il rebranding è, tra tutti, l’intervento più consistente: sottintende la revisione significativa di identità visiva, verbale e valoriale. È l’opzione da scegliere quando l’attuale immagine (intesa in senso più ampio della sola estetica) non rappresenta più l’azienda o quando si desidera mutare radicalmente posizionamento, pubblico e/o filosofia.
Il restyling, invece, riguarda principalmente l’estetica. Può declinarsi in un aggiornamento del logo, della tipografia, dello stile grafico o del design del sito web. In sostanza, è una trasformazione visiva che, però, non tocca il DNA aziendale.
Infine, il refresh è l’attività più leggera. Prevede piccoli interventi che non stravolgono l’immagine, ma la rinfrescano. Ad esempio: il perfezionamento della palette colori, l’introduzione di un nuovo pattern grafico, un lievissimo adattamento del tono di voce.
L’obiettivo del rebranding
L’obiettivo del rebranding è riallineare l’identità del marchio alla sua realtà attuale e futura. Con il tempo, infatti, l’impresa può cambiare: si espande, modifica l’offerta, attrae nuovi target, adotta nuove tecnologie o rivoluziona il modello di business. Se l’immagine non segue questa evoluzione, si crea uno scollamento che rischia di compromettere la percezione del brand agli occhi del pubblico.
Un rebranding efficace permette di chiarire il posizionamento, comunicare valori autentici, migliorare la riconoscibilità e distinguersi dai concorrenti. Inoltre, contribuisce a un’identità aziendale coerente, professionale e altamente competitiva.
Quando e perché fare un rebranding
Se l’attuale brand identity non riesce più a rappresentare l’azienda, è il momento di fare un rebranding. I segnali che indicano la necessità di un cambiamento sono molteplici: calo dell’interesse del pubblico, mismatch tra posizionamento e valori reali, difficoltà nel distinguersi dai competitor, percezione datata o poco professionale.
Il rebranding diventa essenziale anche qualora si decida di modificare l’offerta o entrare in nuovi mercati, o in caso di mutamento del target. Le persone evolvono, le tecnologie cambiano e le aspettative crescono: senza un aggiornamento adeguato, il rischio è quello di diventare invisibili o irrilevanti, con risultati negativi in termini di competitività e capacità di attrarre lead e clienti.
Fasi del rebranding: il processo completo
Un rebranding aziendale efficace richiede un approccio metodico, strutturato e multidisciplinare: non si può improvvisare. Il processo si sviluppa in una serie di fasi interconnesse, che permettono di costruire un’identità solida e sostenibile nel tempo. Vediamole insieme.
Analisi e ricerca
L’analisi è il sine qua non del rebranding: senza una comprensione profonda della situazione attuale, infatti, ogni scelta rischia di essere arbitraria.
L’audit permette di identificare punti di forza, debolezze e percezioni del pubblico. Il lavoro include l’osservazione di touchpoint digitali – come sito web, social media, newsletter, materiale ADV – e fisici, nonché la coerenza dell’immagine complessiva.
Altrettanto importante è l’analisi dei competitor, che suggerisce quali spazi sono già occupati ed evidenzia le opportunità di differenziazione disponibili. Parallelamente, la user research offre dati concreti sul comportamento e le aspettative degli utenti, mentre l’esamina delle metriche digitali – come analytics, tassi di conversione, engagement e sentiment – fornisce insight reali su cosa funziona e cosa può essere migliorato.
Lo svolgimento di tali attività è di primaria rilevanza, poiché consente di costruire il rebranding aziendale sulla base di dati reali – e non su percezioni personali.
Strategia di rebranding
La fase strategica è quella che definisce il concept della nuova identità. Si comincia con la revisione della mission, della vision e dei valori, elementi che guidano ogni scelta successiva. Il posizionamento e la value proposition devono essere chiari, distintivi e autentici: così, sarà semplice comunicare cosa ti rende unico e perché i consumatori dovrebbero sceglierti.
Proseguiamo poi con l’elaborazione di un Tone of Voice allineato, identificando i pillar narrativi – cioè i temi principali su cui si sviluppa la comunicazione – per costruire una narrazione solida e coerente.
Ricorda: questa tappa non riguarda solo il cosa dire, ma anche il come e il perché. Senza una strategia chiara, gli elementi visivi e verbali rischiano di apparire scollegati tra loro – e, quindi, di essere inefficaci.
Identità visiva
La visual identity è ciò che rende il brand immediatamente riconoscibile. Rappresenta molto più che un insieme di elementi estetici: un vero e proprio linguaggio visivo che comunica valori, personalità e posizionamento.
Dopo aver elaborato l’idea creativa direzionale, si procede con la selezione di una color palette in linea con il tono emotivo che si intende evocare e di una tipografia che rispecchi appieno la personalità del marchio – sia essa istituzionale, elegante, giocosa, ironica, minimalista e così via. Lo stile fotografico e l’iconografia contribuiscono parimenti allo storytelling: è importante che ciascun elemento sia coerente e integrato nel sistema complessivo.
Rebranding logo
Il logo è il simbolo più riconoscibile dell’impresa, ma non può essere considerato come un elemento isolato. In un processo di rebranding, il rinnovo del logo richiede un’analisi attenta e accurata di leggibilità, versatilità, distinguibilità e attinenza al posizionamento desiderato. In più, un buon logo deve saper funzionare in molteplici versioni: a colori, in negativo, in bianco e nero, in formato ridotto o ingrandito. È, dunque, assolutamente necessario che sia scalabile e accessibile, oltre che in linea con il resto dell’identità visiva, verbale e valoriale.
Identità verbale
L’identità verbale riguarda messaggi chiave, claim e payoff, ma anche la struttura narrativa. È bene fare attenzione a disporre una voce corporate uniforme, fedele a qualsiasi altro elemento – mission, filosofia, promessa di valore, asset visivi e così via.
Nello specifico, i messaggi chiave definiscono il contenuto essenziale di ogni comunicazione: sono i concetti che vogliamo che il pubblico ricordi. Il payoff, invece, è l’essenza sintetica del brand: una breve frase che racchiude la promessa di valore (se vuoi approfondire l’argomento, puoi leggere l’articolo Payoff marketing: la frase che definisce l’identità del tuo brand). Infine, la struttura narrativa indica come si raccontano i prodotti, quali storie si sceglie di condividere, quali emozioni ci si impegna a evocare.
Implementazione del rebranding
Una volta definiti tutti i componenti, è il momento di dar vita al rebranding. L’implementazione esige un coordinamento puntuale tra design, sviluppo, comunicazione e marketing.
Per prima cosa, bisogna aggiornare tutti i touchpoint, sia online sia offline: sito web, social media, campagne pubblicitarie, materiali stampati, documenti aziendali, presentazioni e packaging. Il redesign del sito web è tra le attività più rilevanti: oltre all’estetica, è essenziale aggiornare UX, UI, copy, microcopy e struttura generale. Anche la revisione dei contenuti ha un ruolo importante: testi, immagini, video e materiali informativi devono allinearsi alla nuova brand identity.
Nota bene: un rebranding efficace si misura nella capacità di essere applicato in modo funzionale in qualsiasi contesto. Senza un’implementazione meticolosa, anche la migliore delle strategie rischia di perdere forza.
Rebranding per una web agency: cosa cambia
Poniamo il caso – ma è solo un’ipotesi, eh!
Quindi, poniamo il caso che una web agency o digital company – una a caso, Groweb – volesse fare un rebranding. In tale circostanza, la trasformazione dovrebbe essere affrontata da una particolare prospettiva, profondamente digitale.
Oltre all’estetica e alla narrazione, chi vive di digitale deve considerare usabilità, accessibilità, prestazioni e comportamento degli utenti. Il match tra brand identity e User Experience diventa, quindi, elemento centrale: ciascun dettaglio, dal layout del sito alle microinterazioni, deve raccontare il marchio con logica. Inoltre, è bene integrare lo storytelling e il content design con l’analisi dei dati, così da assicurarsi che la presenza online sia efficace e misurabile.
Anche la SEO gioca un ruolo chiave. Il rebranding può, infatti, influenzare il posizionamento sui motori di ricerca. Si rivela perciò essenziale orchestrare le attività con massima attenzione, così da evitare perdite di visibilità – e, certamente, una web agency o digital company a caso come Groweb disporrà di tutti gli strumenti necessari per un rebranding completo, creativo e performante.
Come comunicare un rebranding
Condividere il cambiamento con il pubblico è l’ultima tappa, il punto di arrivo del percorso di rebranding. La pianificazione del lancio deve essere studiata attentamente, ponendo estrema attenzione al timing e alla linearità della narrazione.
La nuova identità può essere introdotta attraverso un teaser, contenuti dedicati, newsletter… o articoli che parlano di cosa è e come si fa un rebranding. 👀
In attesa di scoprire quali novità ci riserverà il futuro, siamo sempre qui per te. Se stai pensando di fare un rebranding o hai qualche dubbio sulla tua identità visiva, valoriale e/o verbale, contattaci: abbiamo già un’idea!
Domande frequenti sul rebranding
Quanto tempo richiede un rebranding completo?
Il tempo di esecuzione varia in base alla complessità del progetto. Generalmente, un rebranding mediamente strutturato può richiedere dalle 6 alle 20 settimane – ma il tempo può essere maggiore per i progetti più articolati.
Quanto costa fare un rebranding?
Anche il costo varia di caso in caso – in particolare, in base alla profondità del cambiamento e al numero di touchpoint da aggiornare. Un intervento leggero avrà un costo più contenuto, mentre un rebranding comprensivo di strategia, visual identity e sviluppo digitale sarà più impegnativo – ma ne varrà la pena! In ogni caso, con una buona analisi iniziale è possibile definire un preventivo preciso.
Se faccio un rebranding, posso mantenere parte della mia identità attuale?
Certamente sì. Il rebranding non cancella la storia dell’azienda: piuttosto, ne aiuta l’evoluzione. Durante l’audit, valuteremo insieme quali elementi hanno ancora valore e quali, invece, sarebbe meglio aggiornare.
Il rebranding influirà sulla mia SEO?
Sì, potrebbe influire – soprattutto in caso di modifiche agli URL, ai titoli, ai copy e all’alberatura del sito. Tuttavia, con una gestione corretta che include redirect 301, aggiornamento della sitemap e ottimizzazione dei contenuti, il rebranding non sarà una minaccia, ma un’opportunità per migliorare il posizionamento.
Devo cambiare anche il nome dell’azienda?
Il cambio di nome è una scelta importante e assolutamente non obbligatoria. Si valuta solo se il nome attuale non rappresenta più il posizionamento, genera confusione o limita l’espansione verso nuovi mercati. La maggior parte dei rebranding non prevede una rinomina dell’azienda.
Qual è la differenza tra rebranding e restyling del logo?
Il restyling del logo è solo una parte del rebranding. Il processo completo riguarda anche analisi strategica, identità verbale, posizionamento, messaggi chiave e implementazione su tutti i touchpoint.
Perché dovrei affidarmi a una web agency per il rebranding?
Perché chi vive di digitale può garantirti una visione creativa e strategica a 360 gradi su UX e UI, branding, SEO, content design, analisi dei dati, storytelling e sviluppo web. L’approccio integrato contribuisce alla qualità delle performance, soprattutto nei canali digitali – dove oggi si concentra la maggior parte dell’esperienza cliente.
Cosa succede dopo il lancio del rebranding?
Dopo il lancio, monitoriamo la reazione del pubblico, analizziamo KPI come traffico, conversioni, engagement e sentiment, e apportiamo eventuali ottimizzazioni. Con Groweb, il rebranding non si conclude con la pubblicazione, ma continua e si migliora di giorno in giorno.
Il mio brand è troppo piccolo per fare un rebranding?
Assolutamente no. Chiunque può fare un rebranding: startup, PMI e attività locali. Ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, può trarre vantaggio da un’identità coerente e una comunicazione chiara e competitiva.
Come faccio a capire se ho davvero bisogno di un rebranding?
Comincia ponendoti alcune domande: il tuo brand riflette chi sei oggi? Il pubblico ti percepisce come vorresti? Il tuo aspetto è coerente con i tuoi valori? Se una o più risposte sono negative, potrebbe essere il momento di valutare un rebranding. Contattaci: ti aiuteremo con un audit preliminare.
